Điều khoản và điều kiện sử dụng tại nhà cái EGB99

Thứ nhất: Các quy định về tài khoản

1. Khi người chơi đăng ký sử dụng EGB99 đồng nghĩa với việc người chơi đã thực sự đọc, hiểu và đồng ý các quy định về điều khoản, định mức và các quy tắc trò chơi mà EGB99 đưa ra và đồng ý chịu các trách nhiệm pháp lý tương đương.
2. Nếu không đồng ý với các điều khoản và điều kiện tại EGB99, người chơi có thể ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
3. Khi tham gia giải trí vơi những dịch vụ của EGB99 đồng nghĩa với việc người dùng đã hiểu và chấp nhận một điều rằng: EGB99 cung cấp các trò chơi hợp lý, công bằng và trung thực. Do vậy, việc người chơi chiến thắng hoặc gặp rủi ro là chuyện bình thường và người chơi phải chấp nhân các nguy cơ đó.
4. Người chơi phải cam kết rằng mọi thông tin người chơi cung cấp và sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản như: Tên người chơi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ… là chính xác và đầy đủ. Đồng thời, các thông tin đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng. Bởi nếu thông tin không nhất quán, người chơi sẽ mất quyền yêu cầu cung cấp một số dịch vụ từ EGB99.
5. Nếu EGB99 phát hiện ra tài khoản người chơi đã được đăng nhập hoặc vi phạm bất cứ một điều khoản nào EGB99 đưa ra, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ người chơi, khóa tài khoản, không hoàn lại tiền mà không cần báo trước.
6. Để tránh tranh chấp: Khi tham gia vào các trò chơi của EGB99, người chơi nên chú ý theo dõi toàn bộ quá trình chơi hoặc trước khi kết thúc trò chơi, hãy kiểm tra thông tin tài khoản trò chơi, nếu phát hiện những trường hợp bất thường, hãy lập tức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lại toàn bộ lịch sử truy cập và giao dịch trong hệ thống dữ liệu của EGB99.
7. Nếu người chơi cùng lúc mở nhiều tài khoản, vì bất cứ lý do gì, EGB99 có thể ngăn chặn hoặc đóng bất kỳ tài khoản hoặc tất cả các tài khoản cửa bạn theo quyết định của mình. Hoặc EGB99 quyết định để một tài khoản mở, nó có thể là tài khoản đầu tiên mà bạn đã mở với EGB99, vì vậy tiều gửi còn lại, nếu có, sẽ được chuyển giao. EGB99 sẽ khấu trừ một khoản phí hành chính là 10% (tối thiểu 30 USD) cho mỗi tài khoản bạn đã mở cũng như bất kỳ khoản khấu trừ khác có thể áp dụng theo quy định của Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
8. Nếu thấy số tiền nạp hiển thị không chính xác, người dùng có nghĩa vụ phải thông báo cho hệ thống chăm sóc khách hàng điều chỉnh, tuyệt đối không được sử dụng số tiền lỗi có liên quan. Bởi trong bất kỳ trường hợp nào, số tiền lỗi có liên quan được coi là số tiền không hợp lệ nên nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược thì tất cả cá cược sẽ bị hủy và trả lại số tiền trong trang web.
9. Đối với việc khách hàng tham gia khuyến mãi cho thành viên mới hoặc các khuyến mãi khách và đặt cược không hợp lệ. Nếu EGB99 phát hiện ra thì có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và bộ phận liên quan sẽ đưa ra hướng giải quyết cụ thể.
10. Nếu kết quả từ máy của người dùng không nhất quán với kết quả của máy chủ EGB99 thì kết quả được hiển thị bởi máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng. Cuối cùng, người chơi đã đồng ý tham gia trò chơi tức là đồng ý với các quy tắc, dịch vụ của EGB99 đã được phổ biến.
11. Người chơi không được phép đăng nhập vào trò chơi (VPN, máy chủ từ xa…) với các địa chỉ IP ảo.
12. Nếu người chơi vi phạm các Điều khoản, Dịch vụ này, EGB99 có quyền đình chỉ hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi người chơi đồng ý các quy tắc được quy định.
13. Người chơi phải đồng ý rằng một phần hay toàn bộ nội dung của thỏa thuận này là tạm thời và EGB99 có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động và chăm sóc khách hàng. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo. Các quy tắc và điều khoản sử dụng mới nhất người chơi có thể truy cập thông qua web dưới liên kết: thỏa thuận người sử dụng.
14. Trong bất kỳ trường hợp nào, quyết định cuối cùng đều thuộc về EGB99,

Thứ hai: Quy định nạp tiền

1. Nếu người chơi nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến một thời gian dài chúng tôi không nhận được. Xin hãy gọi ngay đến dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. Ví dụ: Nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không đồng nhất, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn làm một lá đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
2. Các thành viên gửi tiền qua bên thứ 3 hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi có thể xác nhận càng sớm càng tốt.
3. Nếu bạn sử dụng tiền gửi ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, EGB99 sẽ kiểm tra hoạt động chính thức của trang web đó và xác nhận tài khoản tiền gửi. Nếu khoản tiền gửi được sử dụng tại thời điểm đó mà không có xác nhận gửi về thì EGB99 sẽ không chịu trách nhiêm về những tổn thất đó.
4. Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ / lần. Nếu khách hàng muốn biết thêm thông tin nạp tiền, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH trực tuyến để được hỗ trợ.
5. Trong bất kỳ trường hợp nào, quyền quyết định cuối cùng đều thuộc về EGB99.

Thứ ba: Điều khoản EGB99 quy định rút tiền

1. Nếu khách hàng rút tiền trên 5 lần trong vòng 24 tiếng (bao gồm lần thứ 5), mỗi lần rút khách hàng sẽ bị trừ phí rút tiền ít nhất 5%.
2. Tổng tiền cao nhất được phát mỗi ngày do khách hàng thắng được, tức tổng tiền thắng tất cả các cách cá cược sẽ được tính theo cấp bậc VIP.
3. Hạn mức rút tối thiểu 200.000 VNĐ / lần, tối đa 150.000.000 VNĐ / lần và 300.000.000 VNĐ / ngày.
4. Khách hàng VIP sẽ được hạn mức rút tiền cao hơn.
5. Khi khách hàng rút tiền từ 100.000.000 VNĐ trở lên, có thể sẽ xét duyệt thông tin theo quy định của bộ phận kiểm định và sẽ không thể rút tiền cấp tốc. Sau khi xét duyệt thành công, EGB99 sẽ thanh toán lệnh rút tiền của quý khách ngay lập tức. Tất cả các lệnh rút tiền đều phải phù hợp với các quy định của EGB99, các trường hợp như: số tiền còn lại, tổng cược chưa đạt theo quy định từng sản phẩm và khuyến mãi, thì lệnh yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được xét duyệt.
6. Nếu có yêu cầu của bộ phận kiểm định, khách hàng cần cung cấp các thông tin cá nhân như CMND, bằng lái xe, sao kê và hóa đơn thanh toán của ngân hàng hoặc các thông tin liên quan khác.
7. EGB99 đảm bảo khách hàng rút tiền trong vòng 5 phút (ngoại trừ các trường hợp mạng lưới ngân hàng đang bảo trì, mất kết nối hoặc các sự cố liên quan khác).
8. Trong tất cả các quy định trên, EGB99 đều có quyền quyết định thay đổi cuối cùng.

Thứ tư: Các quy định khuyến mãi

1. Để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm khuyến mãi.
2. Tất cả các ưu đãi được tính bằng VNĐ và múi giờ Việt Nam (GMT+7).
3. Mỗi người chơi, mỗi gia đình, mỗi địa chỉ, mỗi email, mỗi điện thoại có cùng một phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán (cùng một thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng/ tài khoản ngân hàng) và cùng một địa chỉ IP chỉ có thể được nhận ưu đãi khi người chơi gửi đơn yêu cầu xác thực số tài khoản. Lúc này, EGB99 sẽ có quyền hủy, thu hồi các khoản chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.
4. Nếu EGB99 phát hiện ra bất kỳ nhóm hoặc cá nhân khách hàng nào sử dụng tiền thưởng không trung thực hoặc bất kỳ hành vi lợi dụng các chương trình của công ty để trục lợi, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi và có quyền khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản có liên quan mà không cần thông báo, không hoàn lại tiền. Người chơi sẽ được đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
5. Để đảm bảo lợi ích của cả 2 bên và để loại trừ hành vị giả mạo danh tính, EGB99 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp cho chúng tôi các thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.
6. EGB99 có quyền quyết định sửa đổi, chấm dứt các hoạt động, chương trình mà không cần thông báo.
7. EGB99 có quyền điều chỉnh cấp độ thành viên dựa trên tư cách thành viên. Chú ý: Nếu trong trường hợp nhân viên công ty chưa kịp cập nhật các quy tắc khấu trừ tiền lương và giải quyết được yêu cầu rút tiền của bạn, Hãy chắc chắn yêu cầu của bạn và vui lòng liên hệ với chúng tôi trong 24h để được giải đáp.